fbpx

Επιστροφές – Ανταλλαγές

Πολιτική Επιστροφής Εμπορευμάτων

Υπαναχώρηση πριν την Παραλαβή του Εμπορεύματος

Για ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή Εμπορεύματος.Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@petridis.net.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 2310 226919 και 2310 232784. Μετά την ακύρωση, η Εταιρεία θα προχωρήσει στην επιστροφή του αντιτίμου, αν έχουν κατατεθεί όλες οι νόμιμες λογιστικές διαδικασίες για την ακύρωση της.

Η επιστροφή θα γίνει με πίστωση στο τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη ή αναλόγως μέσω του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή του, εκτός κι αν ρητώς έχει συμφωνηθείκάτι διαφορετικό μέσω email. Εάν γίνει με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού του πελάτη, παρακαλείται να ενημερώσει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ μέσω email και συγκεκριμένα στο info@petridis.net.gr για τον αριθμό λογαριασμού του (IBAN), την τράπεζα που διατηρεί τον λογαριασμό και το όνομα του δικαιούχου, όπως αυτό αναφέρεται στο βιβλιάριο.

Υπαναχώρηση μετά την Παραλαβή του Εμπορεύματος

Μετά την αποστολή/παραλαβή του Εμπορεύματος ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει τα πωληθέντα Εμπορεύματα εντός 14 ημερών αζημίως, εξαιρουμένων των εξόδων επιστροφής (courier, μεταφορική, ή άλλο μέσο), που αναλαμβάνει προσωπικά. Εξαιρείται η περίπτωση της αποστολής λάθος παραγγελίας, όπου η Εταιρεία αναλαμβάνει αυτή τα έξοδα αποστολής.

Πριν την επιστροφή ο πελάτης παρακαλείται να ενημερώσει μέσω email και συγκεκριμένα στο info@petridis.net.gr για να του δοθούν οδηγίες ως προς τον τρόπο επιστροφής.

Διευκρινίζεται ότι η άσκηση του ως άνω δικαιώματος, θα πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο εντός των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών (απόδειξη ημερομηνίας αποστολής: η σφραγίδα του courier ή του ταχυδρομείου ή σε κάθε άλλη περίπτωση, η ημερομηνία παραλαβής του/των Εμπορεύματος/ων) και πρέπει να περιλαμβάνει το νόμιμο αποδεικτικό παραστατικό της συναλλαγής.